FAQ Versand & Lieferung
Versenden Sie weltweit?
Ja, wir versenden weltweit.
Wann wird meine Bestellung versendet?
Bestellungen werden innerhalb von 24 Stunden bearbeitet und versendet 1–3 Werktage nach Zahlungsbestätigung.
Internationale Versandinformationen
Wie lang ist die Versandzeit?
Die meisten internationalen Bestellungen, einschließlich Lieferungen in die Vereinigten Staaten, werden innerhalb dieses Landes geliefert 1–2 Werktage, sofern es zu keinen Verzögerungen beim Zoll kommt.
Wie viel kostet der Versand?
Die Versandkosten hängen vom Produktgewicht und dem Bestimmungsort ab. Die endgültigen Versandkosten werden an der Kasse angezeigt.
Hinweis: Kampagnen oder Produkttypen können sich auf die endgültigen Versandkosten auswirken.
Welche Versanddienstleister nutzen Sie?
Wir versenden mit globalen Expressdienstleistern wie z DHL, UPS und FedEx.
Wie werden verderbliche Artikel verpackt?
Produkte wie Baklava, Schokolade und türkische Köstlichkeiten sind darin verpackt luftdichte, schützende und temperatursichere Verpackung um Frische und Sicherheit beim internationalen Transport zu gewährleisten.
Sind die Lebensmittel bei der Lieferung frisch?
Ja. Alle Lebensmittel werden frisch, sorgfältig versiegelt und geschützt versendet, um ihre Qualität während des gesamten Transports zu bewahren.
Was soll ich tun, wenn mein Paket beim Zoll verzögert wird?
Zollkontrollen können gelegentlich zu Verzögerungen führen. Wenn dies geschieht, kontaktieren Sie uns bitte und wir helfen Ihnen bei der Verfolgung und Lösung der Situation.
Was passiert, wenn meine Tracking-Nummer nicht aktualisiert wird?
Die Nachverfolgung von Aktualisierungen kann je nach Mobilfunkanbieter und Standort einige Zeit dauern. Wenn das Tracking länger als nicht aktualisiert wird 48 Stunden, kontaktieren Sie uns bitte und wir werden uns mit dem Kurier in Verbindung setzen.